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Match, mais en toute sérénité 

Ici, le respect, c’est non négociable. Nos outils de modération et nos conseils te garantissent une expérience sécurisée et bienveillante. Swipe, discute et aime… en toute tranquillité.

 🔒 Politique de confidentialité de Lidéal : Ta vie privée, c’est sacré !

Chez L’idéal, ta confidentialité est super importante pour nous. On sait que tu veux te sentir en sécurité tout en trouvant l’amour (ou autre), alors voici notre politique de confidentialité. Promis, c’est simple et clair.

1. Quelles infos on collecte ?

On te demande que ce qui est vraiment nécessaire pour te permettre de profiter de L’idéal :

  • Tes infos de profil : prénom, âge, sexe et autres informations de base qui aident à compléter ton profil.
  • Données de connexion : quand tu te connectes, on garde une trace de ta session pour assurer une bonne expérience. Pas de panique, c’est juste pour améliorer ton temps passé sur l’app.
  • Messages et échanges : on garde un œil sur les conversations pour s’assurer que tout reste respectueux et sans drama. Si tu choisis de supprimer un message, il sera effacé de notre côté aussi (mais pense à la personne avec qui tu parles).
  • Données de paiement : Si tu choisis l’abonnement premium, on collecte tes infos de paiement uniquement via des plateformes sécurisées.

2. Comment on utilise tes infos ?

Les informations qu’on collecte, on les utilise pour :

  • Te faire matcher : On se sert de tes infos pour que tu rencontres les bonnes personnes, selon tes préférences.
  • Améliorer ton expérience : On veut que tu passes du bon temps sur l’app, donc on analyse des données pour améliorer les fonctionnalités.
  • Sécuriser l’app : Si tu rencontres un problème ou un comportement douteux, on garde un œil pour garantir ta sécurité.

3. Vérification et sécurité

On prend ta sécurité au sérieux !

Pour garantir que tu sois dans un espace sûr et que tu rencontres de vraies personnes, on a mis en place un système de vérification et de double authentification

  • Vérification d’identité : Tous les nouveaux utilisateurs devront passer par un processus de vérification. Cela inclut l’upload de ta carte d’identité et une validation de majorité pour garantir que tu es bien qui tu dis être et que tu as l’âge légal pour utiliser l’app.
  • Modérateurs 24/24 : Notre équipe de modérateurs est là pour veiller à ce que tout se passe bien, en vérifiant chaque identité dans un délai maximum de 2 heures ⏱️. Ils s’assurent que chaque profil est authentique et vérifié, pour t’offrir une expérience sans tracas.

4. Partage des infos

On ne vend pas tes infos à des tiers, promis !

Mais il y a quelques exceptions :

  • Avec nos partenaires : Pour te fournir nos services premium ou pour des analyses statistiques, mais toujours dans le respect de ta confidentialité.
  • Si la loi l’exige : En cas de demandes légales (comme une enquête policière), nous pouvons être amenés à transmettre tes informations.

5. Tes droits

  • Accéder à tes données : Tu peux toujours consulter, corriger ou supprimer tes infos personnelles à tout moment dans ton profil.
  • Contrôler les notifications : Si tu veux moins de notifications (ou aucune), tu peux ajuster ça dans les paramètres.
  • Supprimer ton compte : Si tu veux partir, pas de souci ! Tu peux supprimer ton compte quand tu veux, et on effacera toutes tes données personnelles dans les plus brefs délais.

6. Sécurité

On prend ta sécurité au sérieux !

Toutes les informations que tu nous donnes sont protégées par des technologies de sécurité standard. Mais garde à l’esprit que rien n’est jamais à 100% sécurisé, alors reste vigilant avec tes infos.

7. Modifications de la politique

Si on met à jour cette politique (genre pour ajouter de nouvelles fonctionnalités ou de nouvelles lois), tu en seras informé(e). Alors reste à l’affût pour être toujours dans la boucle.

En gros, on collecte tes infos pour améliorer ton expérience sur L’idéal, mais on fait ça avec respect et sécurité. Parce qu’ici, ton intimité, c’est notre priorité. 🔒💖

Si tu as des questions, on est là pour y répondre.

 

✨ Les Règles de la communauté de Lidéal : Swiper, mais avec respect !

Bienvenue sur Lidéal, l’app qui transforme tes crushs en vraies connexions ! Ici, pas de place pour le stress ou les mauvaises vibes. Pour que l’amour rime avec fun et sérénité, on a mis en place quelques règles. Promis, ça va être simple et sans prise de tête, mais il faut les suivre pour que tout roule. Ready ?

Les bases :

Respecte les limites des autres, tout le monde avance à son propre rythme. Pas de photos douteuses, pas de demandes gênantes, et surtout, pas de trucs qui mettent mal à l’aise. Le consentement, c’est la base.

  • Garde tes infos perso pour toi : Ton numéro, tes réseaux sociaux, ton adresse ? Chut. Protège-toi et ne donne pas tes infos trop vite. Si quelqu’un insiste pour en savoir plus, c’est bye-bye !
  • On veut des good vibes, pas de drama : On est là pour des discussions fun et sereines. Pas de violence, pas de haine, et surtout pas d’incitation à quoi que ce soit de négatif. L’idéal, c’est un endroit safe pour tous.
  • Pas de business ici : L’idéal, c’est pour trouver l’amour ou des connexions authentiques, pas des clients. Pas de pub, pas de ventes forcées, et non, on ne cherche pas de « sugar daddy/mommy » ici.
  • Joue-la authentique : Les gens veulent match avec toi, pas avec une version fake. Pas de faux profils, pas de photos de quelqu’un d’autre, et surtout pas de catfishing. Soyons réels.
  • Parle avec respect : Pas de harcèlement, pas d’insultes, pas de pression. Ici, on échange de manière cool, sincère et respectueuse.
  • Tolérance ZÉRO pour la haine : L’idéal, c’est zéro tolérance pour le racisme, le sexisme, l’homophobie ou toute forme de discrimination. Si quelqu’un te dérange, passe ton chemin.
  • On swipe adulte : L’idéal, c’est 18 ans et plus. Pas de photos de mineurs, même si tu étais trop cute bébé. Désolé, mais non.
  • Respecte la loi : Drogues, contrefaçon, arnaques ou proxénétisme ? C’est direct dehors. La loi, c’est non négociable.
  • Un compte, une personne : Un compte, c’est comme une brosse à dents : ça ne se partage pas. Donc, un profil par personne.
  • Poste ton propre contenu : Pas de vol de photos ou de messages d’autres personnes. Reste respectueux des autres utilisateurs et de leur vie privée
  • Joue fair-play :, Pas de spams, pas d’arnaques, et surtout pas de triches. Si tu veux une vraie connexion, fais-le de manière honnête.
  • Reste actif : Si tu laisses ton profil dormir pendant 2 ans, on va considérer que tu es passé à autre chose et ton compte sera supprimé. Pas de fantômes ici.
  • Si tu respectes ces règles, tu vas passer un super moment sur L’idéal. On est là pour les connexions authentiques et des rencontres sincères. Alors, à toi de jouer ! 🎮💖

Si ça dérape ?

Si quelqu’un te met mal à l’aise ou enfreint nos règles, signale-le. Tes signalements sont confidentiels et nous permettent de garder l’app safe.

Les conséquences

On rigole pas avec ces règles. Si elles sont enfreintes, on peut aller d’un simple avertissement à la suppression de compte. Et si tu fais quelque chose de très grave, on n’hésitera pas à contacter les autorités.

Bref, L’idéal, c’est pour matcher et kiffer, dans le respect et la bonne humeur. Swipe bien, swipe sûr !

Protection des informations personnelles

L’idéal utilise des protocoles de sécurité avancés pour protéger tes données. Nous ne partageons jamais tes informations personnelles sans ton consentement et elles sont stockées de manière sécurisée.

Signaler un profil ou du contenu

Chez L’idéal, on veut que ton expérience de dating soit safe et cool. Si tu tombes sur un comportement chelou ou carrément inacceptable, t’inquiète, on est là. Un signalement, c’est un peu comme un superpouvoir pour garder la commu bienveillante. Alors si quelqu’un dépasse les bornes, voici comment réagir !

📲 Comment balancer un profil direct dans l’appli ?

Si la personne est dans le mode Découverte

  1. Ouvre son profil (ouais, encore une fois).
  2. Clique sur les trois petits points en haut à droite.
  3. Appuie sur « Signaler » et laisse la magie opérer.

Si c’est un match (mais pas un bon)

  1. Ouvre la conversation.
  2. Clique sur les trois petits points en haut à droite.
  3. Sélectionne « Signaler » et hop, c’est fait.

Tu peux aussi signaler un contenu chelou directement depuis un profil. Clique sur les trois points, puis « Signaler ». Y’a même un bouton en bas de chaque profil, au cas où.

📩 Comment signaler par e-mail ?

Si tu préfères l’option old school, envoie-nous un e-mail avec :

  • Pourquoi tu signales ce profil ? (un peu de contexte, c’est toujours mieux)
  • Son nom, âge, bio et photos visibles (une capture d’écran, c’est top)
  • Sa localisation approximative, numéro ou mail (si tu les as)

On sait que ce n’est jamais fun de signaler quelqu’un, mais t’inquiète, on prend ça au sérieux et on s’en occupe avec soin.

🛑 Un signalement, oui… mais honnête !

On adore l’honnêteté, alors évite les faux signalements ou les vengeances perso. Ça peut mener à ton bannissement et c’est pas ouf.

Tout se fait en mode confidentiel. La personne signalée ne saura jamais que c’est toi (sauf si la loi nous oblige à lui dire, mais c’est rare). Elle peut juste recevoir une notif disant que son profil est en examen.

Merci de nous aider à garder L’idéal aussi safe que fun !

Signaler du contenu illégal

Conformément à la législation de l’Espace économique européen (EEE) et au Digital Services Act (DSA), L’idéal met à disposition un formulaire pour signaler tout contenu illégal.

Ce formulaire est réservé aux personnes situées dans l’EEE ou aux « signaleurs de confiance » désignés. Si ce n’est pas ton cas ou si tu veux signaler un autre problème, utilise nos outils de signalement intégrés.

📩 Envoyer un signalement

Si tu repères un contenu qui te semble illégal au regard des lois de l’EEE, tu peux le signaler via notre formulaire ou en cliquant sur le bouton « Signaler ». Il te sera demandé d’indiquer une description détaillée du contenu, son emplacement sur L’idéal et les raisons pour lesquelles il te paraît illégal. Tous les signalements sont traités en toute confidentialité.

Une fois ton signalement envoyé, on s’assure que toutes les infos nécessaires sont bien là pour l’examiner en profondeur. Si on a besoin de précisions, on te contactera.

Pendant l’enquête, on analyse le contenu signalé en tenant compte de nos Conditions d’utilisation, des Règles de la communauté et des lois en vigueur dans l’EEE. Une fois la décision prise, on te tiendra informé(e) !

🔄 Contester une décision

Si tu n’es pas d’accord avec notre décision concernant ton signalement, tu peux faire appel en répondant à l’e-mail de décision. Une seule demande de contestation est possible, dans un délai de 6 mois après notre réponse.

Merci de contribuer à faire de L’idéal un espace sûr et bienveillant !